Auditoria Hospitalar
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Descrição do curso

Modelos de auditoria. Papel do auditor. Planejamento e execução da auditoria. Elaboração do planejamento, das reuniões, dos acompanhamentos e dos relatórios de auditorias. Conceito de qualidade. Certificação para hospitais.

Conteúdo Programático:

    UNIDADE I
  • Identificar os conceitos e modelos básicos de auditoria.
  • Explicar o papel e o perfil do auditor na área de saúde.
  • Interpretar os processos de auditoria interna e externa.
  • Apontar os diferentes tipos de auditoria e suas aplicações.

  • UNIDADE II
  • Explicar o papel e o perfil do auditor na área de saúde.
  • Inferir habilidades e comportamento adequado de um auditor.
  • Fazer o planejamento e executar uma auditoria.
  • Reconhecer as diversas técnicas aplicadas em auditoria.

  • UNIDADE III
  • Refletir sobre o conceito de qualidade e seus atributos.
  • Reconhecer os tipos de certificação para hospitais.
  • Identificar os diferentes programas de qualidade usados nos hospitais e suas características.
  • Criar Instrumentais para avaliação de performance em hospitais.

  • UNIDADE IV
  • Refletir sobre o atendimento hospitalar focado no ser humano e sua ligação com a qualidade.
  • Seguir conceitos iniciais de custos e a influência da auditoria na contenção dos custos hospitalares.
  • Interpretar a auditoria de contas e glosas.
  • Analisar a auditoria aplicada aos diferentes setores do hospital.