Sistemas de Informações Gerenciais
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Descrição do curso

Tópicos de fundamentos teóricos, tecnologia e modelos de sistemas de informação, com base em estruturas de dados contábeis-financeiros e corporativos, a nível operacional, gerencial, estratégico e de apoio à decisão. Análise crítica de ferramentas de softwares utilizados em ambientes corporativos: sistemas integrados de gestão empresarial (Enterprise Resource Planning -ERP), Data Warehouse, Busines Intelligence, indicadores e portais de informação. Teoria geral dos sistemas (TGS), tecnologias e sistemas de informação(TI, SI), sistemas ERP, gerenciais, apoio à decisão (SIG, DSS,EIS), sistemas de relacionamento com clientes e fornecedores (CRM, SCM), Data Warehouse, ferramentas OLAP, Business Intelligence, análise multidimensional, SQL, Datamining, consultas SQL.

Conteúdo Programático:

    UNIDADE I
  • Apontar o conceito de informação.
  • Identificar a necessidade dos sistemas de informação por parte das organizações.
  • Explicar o conceito de sistemas de informação.
  • Reconhecer os diferentes tipos de sistemas de informação

  • UNIDADE II
  • Reconhecer uso dos sistemas de informação pela organização, os conceitos e usos do Enterprise Resource Planning – ERP.
  • Apontar os sistemas de tomadas de decisões.
  • Identificar os conceitos e usos do Customer Relationship Management (CRM).
  • Explicar os conceitos e usos do Supply Chain Management (SCM).

  • UNIDADE III
  • Identificar a importância da tecnologia na competitividade organizacional.
  • Reconhecer o conceito de inteligência empresarial.
  • Apontar o conceito de Data Mining e Data Warehouse.
  • Explicar o conceito de Business Intelligence.

  • UNIDADE IV
  • Identificar a relação entre estratégia e tecnologia.
  • Explicar planejamento estratégico de tecnologia da informação.
  • Interpretar as etapas do planejamento estratégico de tecnologia da informação.
  • Apontar os desafios da implementação do planejamento de tecnologia da informação.